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Vous avez une question sur un article de collection, une demande après-vente, ou vous souhaitez simplement nous faire part de vos impressions ?
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner avec réactivité, professionnalisme et une passion sincère pour l’univers de la figurine et de l’animation.

Qui sommes-nous ? — Présentation de mycontainer
mycontainer est une boutique en ligne basée à Bayonne, spécialisée dans la vente de figurines de style cartoon, d’objets inspirés de la culture animée et d’articles de décoration pour les passionnés.
Née de l’amour pour les univers illustrés et de la volonté d’offrir des alternatives uniques aux produits de masse, notre marque propose une sélection soigneusement choisie, originale, et respectueuse de la propriété intellectuelle.

Ce que nous proposons :
Figurines inspirées par des univers animés (non officielles, sans logo de marque déposée)
Œuvres d’artisans indépendants et designers anonymes
Objets rares pour collectionneurs exigeants
Produits livrés avec soin, dans toute la France et en Europe

Notre philosophie de marque
Chez mycontainer, nous pensons que chaque objet de collection doit évoquer une émotion, un souvenir, une passion.
Notre objectif est de créer un pont entre l’art visuel et l’affectif, en vous proposant des articles qui respectent les créateurs tout en éveillant votre imaginaire.

Nos engagements :
Offrir une alternative légale et originale aux produits sous licence
Encourager la créativité sans enfreindre les droits de propriété intellectuelle
Assurer une transparence totale dans nos pratiques commerciales
Offrir un service client humain, à l’écoute, et basé en France

Coordonnées & assistance
Nous mettons un point d’honneur à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Adresse : 7 Rue Port de Castets, 64100 Bayonne, France
Téléphone : +33 5 59 59 11 88
Email : [email protected]
(Merci d’indiquer votre numéro de commande pour toute demande liée à un achat.)

Services d’assistance disponibles
Notre service client est à votre disposition pour :
Suivre ou localiser votre colis
Obtenir des précisions sur un produit
Modifier ou annuler une commande récente
Effectuer un retour ou demander un échange
Obtenir des conseils avant votre achat
Signaler un problème technique ou une anomalie sur le site

Vos idées comptent
Chaque message compte pour nous. Que vous souhaitiez nous faire part de votre satisfaction, d’une suggestion d’amélioration ou d’un produit que vous aimeriez voir sur notre boutique, n’hésitez pas à nous écrire.
Votre retour contribue directement à l’évolution de mycontainer.

Respect de vos données personnelles
Toutes les informations transmises par nos canaux de contact sont traitées avec confidentialité et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous ne partageons aucune donnée sans votre consentement explicite. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Merci de faire partie de la communauté mycontainer.
Chaque collection commence par une émotion — nous sommes là pour la faire vivre.